物美“胖改首店”开业 零售行业的终极竞争,既需要“聪明的大脑”(数智化),也需要“温暖的心”(服务与体验)。作者:乾行 编辑:喻博雅出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance在消费分级与数字化转型双重浪潮的冲击下,国内零售企业正经历着前所未有的战略迷茫:是学习山姆专注一二线城市高端消费人群的会员店模式,或是“...