
大学生下单UU跑腿代祭扫,竟搞“乌龙”上错坟?

大象新闻记者 王瑞麟 马骏
前段时间在新疆上大学的小李看到网上宣传UU跑腿能代替扫墓的服务,因为在外求学,距离家乡河南郑州中牟县有3000多公里,实在无法抽身回去扫墓。她详细咨询了客服后下了一个449元的代祭扫订单,可万万没想到给她带来了这么大的烦恼.......
小李称,她下单UU跑腿“449元代祭扫”服务,支付费用后并添加师傅微信。 详细告知舅舅坟墓位置,多次语音强调细节,uu跑腿的师傅确认“没问题”。 4月4日上午 师傅到墓地后发视频给她确认位置,她当时因工作忙未及时查看手机,跑腿师傅祭扫完后录了一个祭扫视频,发给小李后就直接离开了。
等到下午2点多,小李看视频后发现因为舅舅坟墓旁边添加了新坟,跑腿师傅祭拜错了!随后小李给跑腿师傅回过去电话想要对方重新祭扫,但她说对方以:"没回消息"和”祭品已烧完“为由拒绝了。 之后小李向uu跑腿客服反映情况,客服也并没有给出协商结果。
大象新闻记者拨打了uu跑腿的客服电话,uu跑腿工作人员表示:跑腿师傅当时一直给李女士电话,可李女士一直没有接,寄扫完之后,跑腿师傅手里还有别的单子而且祭拜的物品也使用过了,没有办法再去给她重新祭扫。目前他们也在跟当事的跑跑腿师傅和李女士协商,具体情况会第一时间通知李女士。
审核:闫莹