真假龙角散“大战”，谁是正版品牌的正义骑士？

龙角散又双叒叕被假冒了，好在它再一次维权成功。世界知识产权日到来之际，龙角散打赢了两场官司：用“咙角散”蹭大牌流量、用相似包装迷惑他人的商家，均受到了法律制裁。此前，还有名为“龙之散”“龙の散”“龙角爽”的山寨货，偷偷潜伏在市场中，等着诱骗消费者。龙角散屡屡被人模仿，在于其在行业及消费者心中不可动摇...

永辉超市回应标价7.96元实收8元：非“反向抹零”

近日，一则“标价7.96元却实际收取8元”的事件在网络上引发热议，舆论焦点集中在超市是否涉嫌“反向抹零”侵犯消费者权益。涉事企业永辉超市则回应称，此举并非“反向抹零”，而是“积零换整”的特殊结算机制，并已就顾客反馈完成收银系统优化。事件起因于重庆市民刘先生在永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡...

当罗永浩再遇冰箱，美的冰箱交出了完美答案

文 | 智能相对论作者 | 佘凯文2011年，一场看似普通的消费者维权事件，却意外成为了中国家电史上最具传播力的营销案例。罗永浩，这位自带流量的“网红鼻祖”，因某品牌冰箱“门关不严”的问题，与这家品牌展开了一场长达数月的“拉锯战”。从微博控诉到现场砸冰箱，罗永浩用极具行为艺术色彩的维权行动，将冰箱的...

电商平台全面取消“仅退款”！退款不退货交由商家处理

4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。据《北京商报》报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，原有的“退款不退货”申请，将交由商家自主处理。这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。按淘宝规则，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主...

“先成交，后到店”， 2025实体零售「到店增长」迎来新春天

当下消费者在商超、百货的购物方式有了新变化。年轻人线上囤团购券、卡券“上瘾”，具体表现在抖音平台上团购券、卡券销量大幅提升和高涨的关注热度。抖音上#抖音团购券 话题达到3.1亿次播放，#超市团购 的话题也达到1.3亿次播放。同时，我们关注到商超百货在积极向线上化转型。通过抖音团购搜索发现，佳惠超市、...

搞定男人衣柜的七匹狼，在去年赚了多少钱？

谈及男性消费，网上有这样一个创业区包浆段子。男人消费有三宝，钓鱼、骑行、玩电脑。碰什么都别碰男装，因为他们更新衣柜的频率永远是个谜。那么问题就来了。如果我偏要去做男装，而且还一定要做出个“有头有脸”的品牌来。一年到头，我可以赚到多少钱？七匹狼发布2024年度财报4月2日，七匹狼集团发布公告。相关报道...

突破卫生巾信任危机，从重新认识「产品标准」开始

女性的日常生活中，卫生巾一直是不可或缺的“隐形伴侣”。然而，就是这片小小的卫生用品，近年来却风波不断，成为消费市场中的“重灾区”。 2024年，央视的一则曝光如同一颗重磅炸弹，让不少知名品牌深陷“荧光剂超标”的泥沼；同年，56个品牌被指偷工减料，卫生巾行业的质量问题被推上了舆论的风口浪尖；今年315...

聚慧餐调王斌：提升餐饮认知效率的核心在于把握消费者感知

以研发创新助力餐饮品牌“破茧”突围。 本文为“2025年中国餐饮产业节”期间，聚慧餐调联合创始人王斌与《红人面对面》栏目组的专访对话实录，红餐网整编发布，有删减。 3月12日，由中国商业联合会、红餐网联合主办，红餐产业研究院、红餐成长社承办，红动食刻、红厨网协办的2025中国餐饮产业节（红餐·第33...